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Garantía
garantía imke
Funcionalidad, estilo y elegancia

Como marca garantizamos cada uno de nuestros productos y su funcionalidad, con el objetivo de entregar una calidad superior a nuestros clientes.

Información
Garantía Imke

La garantía Imke brinda a sus clientes la seguridad de que fabrican todos los productos con un alto estándar de calidad, otorgándoles la confianza de un eficiente y adecuado funcionamiento de los mismos, contamos con la tecnología necesaria y cumplimos con estrictas normas de calidad internacionales en la industria de fabricación y comercialización de porcelana sanitaria, grifería, bañeras, duchas de hidromasajes y repuestos.

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Garantiza que sus productos están libres de defectos de fabricación, a partir de la fecha de compra del producto, conforme a los períodos adjuntos:

Cerámica Sanitaria: De por vida en funcionamiento y acabado de la cerámica sanitaria.
Grifería de metal: 8 años de garantía sobre el funcionamiento del producto.
Grifería de plástico: 3 meses de garantía sobre el funcionamiento del producto.
Accesorios de inodoro: un (1) año. Son las partes internas/externas del inodoro, que están expuestas al desgaste natural por el uso y se adquieren a manera de reposición, para mantenimiento preventivo y/o sustitución de las partes. Por ejemplo: accesorios de tanque y componentes plásticos del inodoro..


Derechos que otorga la garantía:
Cuando la garantía aplique, la empresa reparará el producto deforma gratuita, si esto no es posible, la empresa podrá sustituir el producto por otro equivalente o devolver al consumidor el precio pagado por este.Procedimiento para hacer valer la garantía: El reclamo debe hacerse a través del comerciante a quien se le realizó la compra.
Se debe presentar la factura de compra para ejercer la garantía.

Exclusiones: La garantía no aplica cuando haya condiciones agresivas del medio ambiente; si el producto es modificado con partes no originales, si el daño es causado por accidentes, y otros daños no atribuibles a un defecto de fábrica. No aplica por errores de instalación o daños causados por limpiadores abrasivos.